Plötzlich sitzt man da und der Computer gibt kein Lebenszeichen von sich. Liegt der Fehler an der Hauptplatine kann man leider nicht einfach die Festplatte in einen anderen Rechner einbauen und wie gewohnt weitermachen da das Betriebssystem bei der Installation die falschen Treiber lädt , bzw andere Hardware angeschlossen ist als es bei der Installation der Fall war. Dies führt dauernden Neustarts(Bootloop) , Einfrieren des Computers oder der gefürchtete blaue Bildschirm erscheint.
Als nächstes versuchen viele dann das Windows neu zu Installieren , aber dabei werden die wichtigen Dateien gelöscht und man trauert seinen Bildern oder Videos hinterher. ein weiteres Szenario ist ein Überspannungsschaden der den Computer lahmlegt , in dieser Situation geht dann gar nichts mehr.
Dennoch ist es möglich einen Teil oder vielleicht sogar alles zu retten wenn die Festplatte selbst nicht beschädigt ist. Liegt ein mechanischer Defekt vor dann muß diese in ein Labor geschickt werden und dort in einem Reinraum die Elektronik gewechselt werden. Dies ist sehr teuer und kommt wohl nur in Betracht wenn sich wirklich wichtige Daten darauf befinden , zum Beispiel der Kundenstamm eines Arztes und kein Backup gemacht wurde.
Bei einem Hardwaredefekt können wir leider nicht helfen, aber wenn Ihre Festplatte noch funktionsfähig ist können wir diese Wiederherstellen wenn Sie bei anderen Rettungsversuchen nicht überschrieben wurden. Denn bei einer versehentlichen Löschung werden die Datein nicht gelöscht sondern nur die Einsprungpunkte wo die Datei auf der Festplatte liegt.
Der Wiederherstellungsprozess ist von der Datenmenge abhängig , je mehr Daten auf der Festplatte vorhanden sind desto länger dauert die Wiederherstellung. Das kann durchaus mehrere Stunden in Anspruch nehmen und außerdem ist ein Sortieren notwendig da auch viele Dateien wieder hergestellt werden die Sie vermutlich gar nicht brauchen wie zum Beispiel Grafiken des Betriebssystems. Zwar lässt sich ein Großteil herausfiltern aber es Bedarf dennoch einer händischen Nachsortierung Ihrerseits da wir Ihre Bilder nicht weiter betrachten und auch nicht wissen welche Dateien Sie letztendlich zurück haben möchten.
Außerdem benötigen Sie einen Datenträger auf dem die geretteten Daten gespeichert werden sollen, wie ein ausreichend großer USB-Stick oder eine externe Festplatte.
Preis für eine Datenrettung/Wiederherstellung: Je nach Aufwand 20-60 Euro (inkl. Mehrwertsteuer) bei handelsüblichen Datenträgergrößen